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¿Necesito una tienda online en pleno 2020? ¿Cómo crear una tienda online? ¿Es barato?

En pleno 2020 con la crisis que nos asola muchos profesionales, tiendas, restaurante y propietarios de diversos negocios se preguntan si el comercio electrónico, es decir vender a través de internet, podría ser una solución.

¿El comercio electrónico es para mí? ¿compensa una tienda virtual?

Tener un punto de venta online, es decir una tienda online o comercio electrónico, en nuestra opinión siempre compensa. Eso sí depende mucho de como lo enfoquemos, el esfuerzo que estemos dispuestos a dedicarle y las expectativas que tengas de él.

En IFELSE creemos firmemente que tener una tienda online compensa dado que:

  • Los costes de mantenimiento son muy baratos en comparación con un establecimiento físico que acarrea importantes gastos mensuales: alquiler, luz, gas, impuestos etc.
  • Puedes automatizar el proceso de pago lo cual te ahorra tiempo a ti y a tu cliente.
  • Automatizas el proceso de compra lo cual te hace ahorra tiempo a ti.
  • La tienda online siempre está disponible.
  • Te sirve de catálogo interactivo el cual podrán consultar tus clientes desde cualquier parte y en cualquier momento.

Funciones de una tienda online, porque una tienda online es mucho más que eso

Parece que pocos comerciantes cuestionan la necesidad de tener un buen catálogo, un buen escaparate, estar abiertos el mayor tiempo posible, ofrecer promociones… Y sin embargo buscan prejuicios a una tienda online. Una tienda online es un catalogo que no acarrea costes de impresión, que siempre esta disponible, puede ser consultado por cualquier persona en cualquier momento desde cualquier dispositivo en cualquier parte del mundo, puedes cambiar la información y tus productos siempre que quieras, puedes cambiar tu escaparate virtual tantas veces como quieras sin absolutamente ningún coste material. Puedes ofrecer tantas promociones como quieras de forma llamativa y sugerente. Desde que quieres hacer un cambio hasta que se muestra al cliente es prácticamente instantáneo ¿Todavía creemos que una tienda online no es útil?

Una tienda online esencialmente es:

  • Una tienda
  • Un catalogo
  • Un portal de atención al cliente 24 h disponibles
  • Un vendedor
  • Un gestor de transporte
  • Automatización de pagos de forma segura
  • Un escaparate

Desventajas de una tienda online

Una tienda online a nuestro juicio carece de desventajas dado que todo lo que puedes hacer en una tienda tradicional lo puede hacer de una forma más eficaz y aun menor coste en una tienda online. Eso sí, donde habitualmente fallan las personas a percibir una tienda online es en sus expectativas. Una tienda online no hace todo solo por arte de magia. De igual modo que cuidas el escaparate de tu tienda deberás cuidar tu página principal de tu tienda online, deberás ser rápido y eficaz atendiendo a tus clientes virtuales, deberás preparar los envíos. Pensar como aprovechar las herramientas de marketing que te ofrecen, notificación de carritos abandonados, publicidad de novedades por email, promociones, ofertas flas etc.

Una herramienta para cualquier autónomo

En IFELSE nos estamos dando cuenta que cada vez los costes de una TPV virtual son más bajos. De hecho, en algunos bancos tienes cuotas de 0€/mes cobrándote solo una pequeña comisión por transacción. Los costes de hosting para una tienda básica pueden ir desde 1€ hasta 10 € mensuales. Es decir, solo como mera herramienta para automatizar los pagos, generación de facturación y presentación de un catálogo de productos y servicios que todo el mundo pueda consultar. Ya merece la pena.